• 静岡県 熱海温泉の旅館「熱海温泉 さくらや旅館」の画像
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  • 静岡県 熱海温泉の旅館「熱海温泉 さくらや旅館」

    2020.10.29 東海

    さくらや旅館は、 熱海温泉で 昭和24年創業以来、お客さまへのおもてなしの心、ホスピタリティを、何よりも大切にする温泉旅館です。お客さまがほっとできる空間やサービスで、癒しのひとときを心から愉しんでいただけるように、従業員ひとりひとりが考え、心がけ続けています。

静岡県熱海温泉の旅館「熱海 さくらや旅館」3密対策(新型コロナウイルス対策)・衛生管理の取り組み

当館では、今般の新型コロナウイルスによる感染への対策の一環として、お客様の健康と安全並びに公衆衛生を考慮し、以下の対応をおこなっています。

【フロント】
・入館時には次亜塩素酸またはUV-Cによる消毒済みのスリッパをご利用いただけます。
・チェックイン・アウト時に密にならないよう通常以上のスペースを用意しています。
・チェックイン時に、お連れ様の中に体調のすぐれないお客様がいないか、熱のあるお連れ様はいないかなど健康チェックシートに記載をお願いしています。
・ロビーのご利用はできる限り避けるよう掲示し、ロビーでの朝の飲み物サービスは中止しています。ご希望のお客様にはお部屋までお持ちしています。
・駅までの送迎車は、お客様が下車されたら必ず換気、ドアノブ等消毒しております。
・お支払い時、カードや現金を直接受け渡しせず専用トレーにて行っています。
・人と人が対面するフロントでは、アクリル板で飛沫接触を防止しています。

返却後のルームキーは必ずUV-C照射器にて殺菌消毒しています。

【食事】
・感染防止のため、調理を行う板前も全員マスクを着用しています。
※6名様以上で同時にお食事する場合は仲居はフェイスガードも着用します。
・運搬用ばんじゅうの手に触れる部分を定期的に清拭消毒しています。
・お料理の提供前、下膳作業後には必ず、手指消毒をしてから料理を提供しています。
・仲居の担当するお部屋が2以上ある場合、退室後手指の消毒をその都度行っています。
・仲居からの料理の説明を紙面に変更し、仲居とお客様の接触を極力減らしています。
・取り分けの必要となる料理(鍋など)を避け、一人ずつの料理に変更しています。

【施設】
(客室)
・清掃時にはまず窓を開け、換気を行い、完全に空気を入れ替えています。
・客室清掃時、お客様が触れることの多い箇所はUV-C照射器を使用し殺菌します。
※ドアノブ、テレビ・空調のリモコン、金庫、部屋の照明スイッチ、座卓、座椅子、
冷蔵庫、電話機、ドライヤー、トイレ、水栓等
(パブリックスペース)
・施設内の手指の消毒設備(アルコールまたは次亜塩素酸)を設置しています。
・通常の清掃後に、不特定多数が触れる環境表面を清拭消毒することが重要なので、パブ リックのドアノブやエレベーターの内外ボタン、階段の手すり、フロントデスク、自動販売機のボタン、取り出し口は定期的にUV-C照射器にて殺菌しています。

(大浴場)
・大浴場ご利用時、スリッパをお客様個人で管理できるよう専用の袋を用意致します。
・浴室内は換気扇だけでなく、窓を開ける等の換気を強化します。
・浴室、浴槽内における対人距離の確保および大きな声での会話は控えるようにお願いの注意書きを掲示します。
・使用済みタオル、アメニティは密閉保管し、クリーニングします。
・清掃時の消毒箇所は次亜塩素酸やアルコールを用いて清掃します。
・浴室内のお客様の手がよく触れる箇所、桶や椅子、アメニティ、ロッカー等を清拭消毒しています。
【従業員】
・全スタッフがマスクを着用し、仲居は消毒液を常備しています。
・スタッフはそれぞれが健康・衛生管理を意識し、出社時に体温測定を行っています。37.5度以上の熱があるスタッフは出社しません。

定期的な手洗いや手指消毒の徹底を図っています。

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  • 女将 犬飼 佳子

    熱海温泉さくらや旅館、三代目女将の犬飼佳子でございます。日頃より熱海温泉さくらや旅館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。コロナウイルス感染症が猛威を振るう昨今でございますが、私共さくらや旅館では徹底的な感染症対策を行っております。お客様に安心安全にご利用いただくためにはどのようなことが必要かスタッフと共に話し合い、コロナウイルス感染症対策ガイドラインを策定し、実施しております。いらしていただいたお客様にもマスクの着用や手の消毒、検温など、ご手間かけることがございますが、どうかご理解いただければ幸いでございます。私共では基本的にお部屋でのお食事をご用意しております、どうぞ日頃のお疲れをリフレッシュなさりに安心安全なさくらや旅館にお越しくださいませ。

お客さまへのお願い

・入館の際に、全てのお客様に検温を実施させて頂いております。
・入館の際に手指の消毒をお願いします。
・入館時、健康チェックシートに記入をお願いします。 ※場合によっては、お帰りをお願いする場合がございます。
・滞在中、発熱や軽度であっても咽頭痛、味覚・嗅覚障害、けん怠感などの症状があるお客様はすぐにお申し出ください。
・エレベーター内が過密状態にならないよう、余裕をもったご利用をお願いします。
・パブリックのトイレはできる限り使用せず、お部屋のトイレの使用をお願いします。
・トイレ使用時には、感染確立を低減するため蓋を閉めてから流すようにお願いします。

  • お客さまへのお願い

    ・入館の際に、全てのお客様に検温を実施させて頂いております。
    ・入館の際に手指の消毒をお願いします。
    ・入館時、健康チェックシートに記入をお願いします。 ※場合によっては、お帰りをお願いする場合がございます。
    ・滞在中、発熱や軽度であっても咽頭痛、味覚・嗅覚障害、けん怠感などの症状があるお客様はすぐにお申し出ください。
    ・エレベーター内が過密状態にならないよう、余裕をもったご利用をお願いします。
    ・パブリックのトイレはできる限り使用せず、お部屋のトイレの使用をお願いします。
    ・トイレ使用時には、感染確立を低減するため蓋を閉めてから流すようにお願いします。

  • 熱海温泉 さくらや旅館

    所在地/
    静岡県熱海市 東海岸町9-11
    客室数/
    20室
    露天風呂/
    あり
    泉質/
    カルシウム・ナトリウム―塩化物温泉(高張性・弱アルカリ性・高温泉)
    業種/
    旅館
    エリア/
    熱海温泉