長野県松本市の旅館「美ヶ原温泉　翔峰」

長野県美ヶ原温泉の旅館「翔峰」の３密回避（新型コロナウイルス対策）・衛生管理の取り組み（コロナ対策）

信州松本 美ヶ原温泉 翔峰では、厚生労働省のガイドラインならびに長野県の推奨に基づき、ソーシャルディスタンスの確保をはじめとする新しい生活様式を取り入れた営業スタイルで、お客様と従業員の安全・安心を第一に各種の感染症拡大防止対策を実施しています。

【フロント】
・お客様に宿泊者名簿へのご記入をお願いしております。
・また、海外のお客様につきましては、併せてパスポートのコピーをとらせていただいています。
・発熱や咳・風邪等の症状があるお客様へは保健所並びに相談窓口に連絡・対応する体制を整えております。
・37.5度以上の発熱や倦怠感などの症状がある場合は、ご宿泊を延期させていただく場合もございます。
・ご宿泊されるお客様の居住地などでの、受け入れの制限は特に行なっておりません。

【食事】
・会場入口に設置していますアルコール消毒液のご利用をお願いいたします。
・サービススタッフは常時マスクを着用させて頂きます。
・3密を避けるため、事前に席を決めさせて頂いております。スタッフがご案内した席へお掛け下さい。
・お料理の提供の際はスタッフがお料理をお持ちする回数をなるべく減らしサービスを行います。

【施設】
・館内各所にポンプ式のアルコール消毒液を設置しています。
・浴場や飲食スペースの共用の場におきましては、人数制限や時間制限を設けて「3密」の対策をしております。
・客室清掃につきましては通常とは異なる清掃手法にて衛生維持に努めています。

【従業員】
・お客様並びに従業員の健康と安全確保のため、長野県からの推奨に基づき、全接遇部門並びに調理部門、客室等清掃部門従業員がマスクを着用しお客様への接遇をいたしております。
・全スタッフ出勤前に検温・健康チェックをしております。

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• 総支配人　塚﨑　竜一

  当館では宿泊業界で定めたガイドラインに沿って「翔峰の新しいおもてなし宣言」を発信しました。こちらには、ご紹介しました感染症対策を始めとして、35の方針と対策を広く告知しております。スタッフもこのルールに則り、しっかりと実行しております。結果、当館アンケートでは実際にご宿泊されたお客様の98％以上の方に安心して宿泊できたというご感想をいただいております。これからも気を緩めることなく、しっかりと対策を実行していきますので、どうぞ安心して、美ヶ原温泉翔峰へお越しください。

• 美ヶ原温泉　翔峰

  所在地／

  長野県松本市大字里山辺527

  客室数／

  95室

  露天風呂／

  あり

  泉質／

  単純温泉（弱アルカリ性低張性温泉）

  業態／

  旅館

  エリア／

  美ヶ原温泉

  公式ホームページ